项目质量管理——企业质量监督的灵魂
对于每一个项目，我们都必须进行项目质量管理以保证项目的顺利实施且保证项目的质量能达到预期的标准。可以说，项目质量管理是整个项目实施过程中各项管理的灵魂所在，是保证项目能够有效开展的必要前提。针对项目质量管理这一问题，小编为大家搜集了一系列资料，并整理出了一些相关的基本知识，希望大家能够在这方面进行更深入的了解。
项目质量管理是一个综合了项目管理和质量管理两个方面的一门交叉性管理科学，可以应用在各个企事业单位、教育部门、政府机构等等。而在项目质量管理中，分别有以下三个方面需要我们进行控制与部署：即质量的策划、保证与控制。质量规划是从项目启动以来的第一个质量管理环节，需要根据项目的各项计划指标与范围来制定；而质量保证是通过对项目进行监督与控制，通过一个个检查阶段使项目符合标准；质量控制是针对项目结果的监督与控制，要求监督人员发现不符合要求的部分并监督实施人员进行整改。
在这三个阶段中，项目质量管理都需要遵循“三全原则”，即所开展的质量管理影视全面、全过程、全员参加的。这是对于一个企业的内部项目管理而言，需要企业领导制定项目的质量管理计划，创造适宜的管理环境并鼓励全体员工参与到其中。而对于企业的外部，其需要遵循的原则更加繁多复杂，包括：一、关注焦点应放在顾客的需求；二、在满足客户需求的前提下，还应不断努力地超越顾客的期望效用。
由于各个企业的组织结构类型不同、其质量要求与管理方法也并不一致，因此项目质量管理需要设计的范围极广，以确保其能在各个领域都得到有效的应用。一般来说，企业想要对一个项目进行实时控制，需要利用技术文件、流程图例、具体实施方案、预备方案等多种控制技术或文件。
如今的企业在很大程度上需要依靠质量来树立良好的信誉与口碑，如果企业想要在竞争激烈的市场中生存并不断发展，就需要将项目质量管理作为企业的重点之一。也只有如此，企业才能达到它的预定目标，获得其预期的经济效益，在企业的战场上立于不败之地。
