投诉一年多纠缠不清,怎么办?

我知道你肯定是没签好合同对吧，唉要非常注意合同的，我朋友试过一次这样的事情，他对材料进行了验收可惜当时没有搞好合同的签定结果最后反悔了，公司没证据也没办法；所以说材料的验收： 　　1、通知合同另一方材料验收的时间：材料采购以后，采购方就需要通知合同的另一方准备对材料进行验收。而且这个验收最好是安排在材料进场时立即进行。所以，约定验收时间非常必要。以免出现材料进场时，另一方没有时间对材料进行验收，影响施工进度。 　　2、材料验收时合同中规定的验收人员必须到场：无论是家装行业内的人士还是消费者，似乎对合同都没有上升到法律角度的那种意识。但是，家装合同本身就是一份法律文书，如果不认真对待就有可能出现不必要的麻烦。以材料验收为例：在家装合同的有关章节中，笔者曾经建议，材料验收应该明确验收人。但是，在实际操作中，合同的甲乙双方往往对合同中规定好的材料验收人没有认真对待。也许验收时规定的验收人不到场（验收人员又没有合同约定的验收人授权），也许验收人到场但没有负起验收的责任。严格意义上讲，这样做都存在法律上的漏洞。 　　3、验收程序必须严格：验收人对合同中规定的每一个材料约定都应该进行必要的检查，如材料质量，材料规格，材料数量。 　　4、合同中规定的验收人应在验收单上签字：如果检查结果材料合格，验收人就应该在材料验收单上签字。这样做才是一个较完整的过程。

遇到过这样的事情，业主在材料进场时对材料进行了验收，但是当时没有履行必要的手续。事后，业主又反悔了，而且对自己的验收结果不认账。但是，由于另一方没有证据在手，对这样的结果也没有办法。      

我知道你肯定是没签好合同对吧，唉要非常注意合同的，我朋友试过一次这样的事情，他对材料进行了验收可惜当时没有搞好合同的签定结果最后反悔了，公司没证据也没办法；所以说材料的验收： 　　1、通知合同另一方材料验收的时间：材料采购以后，采购方就需要通知合同的另一方准备对材料进行验收。而且这个验收最好是安排在材料进场时立即进行。所以，约定验收时间非常必要。以免出现材料进场时，另一方没有时间对材料进行验收，影响施工进度。 　　2、材料验收时合同中规定的验收人员必须到场：无论是家装行业内的人士还是消费者，似乎对合同都没有上升到法律角度的那种意识。但是，家装合同本身就是一份法律文书，如果不认真对待就有可能出现不必要的麻烦。以材料验收为例：在家装合同的有关章节中，笔者曾经建议，材料验收应该明确验收人。但是，在实际操作中，合同的甲乙双方往往对合同中规定好的材料验收人没有认真对待。也许验收时规定的验收人不到场（验收人员又没有合同约定的验收人授权），也许验收人到场但没有负起验收的责任。严格意义上讲，这样做都存在法律上的漏洞。 　　3、验收程序必须严格：验收人对合同中规定的每一个材料约定都应该进行必要的检查，如材料质量，材料规格，材料数量。 　　4、合同中规定的验收人应在验收单上签字：如果检查结果材料合格，验收人就应该在材料验收单上签字。这样做才是一个较完整的过程。