找出应急钥匙，插入应急钥匙插孔内，向左或者向右旋转45度，此时电子密码锁已经开启了，然后在开启其它锁具就可以了。如果没有应急钥匙，只能找专业人士了
这个只能忘厂家了，其实我最讨厌密码这个东西了，因为好多东西都要靠记忆密码，多了总是会搞不清楚的，现在家里门上用的金指码指纹锁，保险柜用的也是金指码的，只要手指一点就OK了
您购买保险柜的时候应该有两种钥匙 用主钥匙和备用钥匙一起打开即可
扩展回答
听人家说是国内保险柜十大品牌，不确定是不是真的好
全能牌保险柜好不好啊？质量怎么样？
