装修投诉案例直击 新房装修谨防猫腻
装修过程中时常会遇到头大的装修问题，特别是墙面工程，腻子粉脱皮和粉化更是常见，今天小编就跟着张女士就家里腻子脱落的问题求助到河南省装饰管理办公室家装科，咨询专家是否有解决的办法，以下是专家给出的处理建议。
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昨日，市民张女士致电，她家刚刚装修一年还未入住的新房出现墙面鼓包、开裂、脱漆等现象，最长的开裂处有2米多长的缝。
张女士找到当初装修的某装饰公司时，该公司说是房子的质量问题，拒不承认是装修质量惹的祸。张女士想找个专门鉴定装修质量问题的机构，讨个说法。
为此，我们咨询了河南省装饰管理办公室家装科科长孙东明，他说不知道张女士与装饰公司签的是否有装饰合同，如果签订的有正规装饰合同，并且该装饰公司有正规施工资质的话，建议她到文化路的省行管办投诉。
由于张女士一直怀疑是装饰公司用的腻子质量有问题。姚氏腻子总经理姚德松听说以后表示，从开裂的长度和鼓包的情况来看，腻子出现问题的可能性比较大。他说，业内有句俗话叫“七分腻子三分漆”，对于装修来说，“里子”腻子比“面子”乳胶漆更重要。便宜的劣质腻子，装修完当时看不出来，经过四季温度变化和紫外线照射，会发生开裂、鼓包等现象，甚至让乳胶漆脱落。
对于这件事，河南省建筑装饰装修质量监督检验站的张自端主任也建议，如果张女士家的确是装饰材料质量有问题，如腻子、乳胶漆等，都可以拿着剩余材料到省建筑装饰装修质量监督检验站检验，通过科学鉴定来确认问题责任。
