比嘉地板总经理：做好产品是企业的社会责任

2011年的市场情况就一个字：难。家家都在惊呼：地板行业真的掉进了冰窟窿。整个市场销售量环比下滑了20%，下滑了30-40%的品牌都有，差的甚至到了50%。

记者：杨总您好！首先恭喜比嘉地板母企业力恒集团成立二十周年，力恒这二十年的成就有目共睹，相信下一个二十年一定会更上层楼，再创辉煌。

杨总：谢谢。

记者：转眼2011年已过半，杨总能不能评价一下这半年间地板行业的市场情况呢？

杨总：2011年的市场情况就一个字：难。家家都在惊呼：地板行业真的掉进了冰窟窿。整个市场销售量环比下滑了20%，下滑了30-40%的品牌都有，差的甚至到了50%。

记者：最近传出的达芬奇家具涉嫌造假事件，让消费者对家居行业的信任度下滑，这会不会让地板销售变得更加艰难，雪上加霜？

杨总：达芬奇家具事件引发了家居行业的诚信危机，地板行业也受到了一些影响，特别是一些名字洋气、打进口牌的品牌。目前社会上普遍存在外国产品更值得信赖的心理，所以存在一些品牌故意制造洋货假象误导消费者的现象。如果不关注产品本身，不从产品本身出发，消费者很容易就会被宣传攻势蒙蔽。可以说，现在市场充满了各种宣传浮沫，消费者为产品的广告包装付出了很大代价。达芬奇家具事件反而是一个契机，一个让营销和消费都回归产品本身的契机，归根到底，产品才是顾客使用价值的保障，是实实在在的。

记者：回归产品本身？这是比嘉应对今年市场萧条的策略吗？

杨总：是的，应该说，不管市场萧不萧条，我们一直是这么做的。因为虚假迟早会被攻破，要想人不知，除非己莫为，只有产品本身的价值是永恒的。比嘉坚持从两点入手做好产品，一是品质，一是创新。

在品质方面，比嘉保持严谨专业的作风，层层把关，级级检控，保证每片地板都经过机器与质检人员的双重检控的优质产品。我们把“只想做得更细致一点”的品牌主张贯彻到了每一个生产环节。产品创新是另一个重要方面，可以说，创新是发展的车轮，如果失去创新，就等于是失去了前进的动力。但创新也不是唾手可得的，真正的创新脱胎于大量的经验积累与升华。比嘉的创新优势，在于我们把“只想做得于细致一点”践行到底，把产品做深做透，长期的点滴积累，由量变产生质变，创新就在其中诞生。比嘉很快就要有新品上市，包括创新工艺制造的豪宫系列产品，以及全新的创意铺装系列。

记者：很多朋友都对创意铺装系列很好奇，可以请杨总先给我们透露一些消息吗？

杨总：我们都知道，现在地板的常规铺装已经形成了一个固定的模式，难免会有审美疲劳。比嘉打破常规，在满足使用价值的基础上，推出创意铺装系列，让家居更激情。我们聘请了知名的设计师，在上百个草案中敲定出现在的方案，每种创意铺装方式都匠心独具。我们要让地板铺装成为一场视觉盛宴，一种视觉的愉悦和享受，让生活充满阳光和新鲜。

记者：据我了解，7月9号到8月8号，比嘉正在进行促销，感恩地板仅20元/m2。今年上半年，整个家居行业的价格趋势都是在涨的，6、7月份更是涨价爆发期，而比嘉却在这个阶段促销，是为什么呢？

杨总：的确，因为原料涨价、人力成本提升的压力，今年很多个地板品牌都抬高了价格。6、7、8月份销售行情相对冷淡，很多地板企业选择这段时期涨价对经销商手中订单产生的影响不那么大，可以平缓地过渡到金九银十间。

比嘉选在这时期促销，逆涨价趋势而行，是因为恰逢比嘉的母企业力恒集团成立20周年。力恒能有今天，离不开消费者的点滴支持，我们认为有必要对多年以来一直支持我们的消费者做一次回馈。这次促销的主题是“感恩”，感谢这么多年来大家对比嘉、对力恒的支持与厚爱，希望未来的日子里，会有更多人伴力恒一起走过。

当然，涨价压力对比嘉也是存在的，尽管有庞大生产规模所带来的成本领先优势，涨价压力还是非常沉重的。但可以向消费者保证的是，比嘉在涨价的事情上会非常慎重，再三论证。我们会改进生产技术，优化生产环节，不让消费者买单，向管理要效益。

记者：在杨总的言语中，我听出来了很强的社会责任感。

杨总：比嘉及力恒都是非常看重社会责任感的企业，从对产品卓越品质的执着上就可以看出这一点。对一个企业来说，真正的社会责任感就是产品本位主义，做好产品、美产品、优服务，提升消费者的生活品质，这是企业社会价值的根本所在。产品品质是“1”，其他价值譬如花色、结构、艺术等等都是“0”，缺少了“1”，后面再多“0”都是枉然。木地板产品的品质表现更重要的一个方面是环保，所以，比嘉也一直致力于环保品质。比嘉再次通过了FSC森林体系认证，每一片原材料都满足国际森林友好管理体系的要求，比嘉还通过了CARB认证，这是世界上最严格的甲醛释放量标准，国内通过这个认证的地板品牌仅是极少数。这两个认证，意味着比嘉地板的环保性是国际化的，是真正的环境友好、人体友好型产品。

记者：感谢杨总接受访问，祝力恒20周岁生日快乐，企业发展蒸蒸日上，越来越好！

杨总：谢谢！