我网购的EMS单号是5103033398200，状态显示妥投，但是我并没有收到东西，请问这是怎么回事?

直接客服~~~
 

11:29    莆田市    到达处理中心,来自莆田市    
2013-03-26   13:38:00（辽阳邮政大厦揽投站）投递并签收投递结果:47：单位收发章收发章收
处理时间处理地点邮件状态
2013-03-24   18:38:11:00    莆田市邮政速递物流分公司枫亭揽投站   揽收    
2013-03-24   19:18:00    辽阳站点   离开处理中心:54    莆田市邮政速递物流分公司枫亭揽投站    离开处理中心,发往莆田市    
2013-03-24   19,发往辽阳站点    
2013-03-26   12:53:00    莆田市邮政速递物流分公司枫亭揽投站   收寄    
2013-03-24   21:08    辽阳邮政大厦揽投站    
2013-03-26   18,来自莆田市邮政速递物流分公司枫亭揽投站    
2013-03-24   23:38    莆田市   离开处理中心:36:17:28    辽阳站点    到达处理中心,发往辽阳邮政大厦揽投站    
2013-03-26   13:12您的邮件于 2013-03-26 18
 

有可能是你邻居或者什么熟人（如门卫室）帮你代收了，你可以打11183询问投递员电话，再问他是什么人签收的。
 

有可能，是内边刚发过来，还没有到你们的区域，可以打邮政客服：11183
 

你在EMS官网查下派件人手机号码打电话问问