深圳市翼鸣品筑装饰工程设计有限公司任总经理/设计总 嘉宾简介:陈一鸣,深圳市翼鸣品筑装饰工程设计有限公司任总经理及设计总监。曾获第六届中国国际室内设计双年展IDCF2012大中华区十佳餐饮空间设计师荣誉。2012年度获得国际空间设计大奖艾特奖最佳餐饮空间设计入围奖。他设计的餐厅讲究人性化,并且注重与餐厅的经营模式相结合,获得了广大业主的一致好评。 2019年上半年可谓是风起云涌,银行业的钱荒,房地产业的持续低迷,金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的餐饮设计市场如何?您如何看待室内设计的未来发展趋势? 从占有量来说,餐饮业相对于去年,减少了20%左右,国家在倡导杜绝奢侈消费、铺张浪费。有一部分高档的餐厅关闭或者转向中底端餐饮……但是,去餐厅消费的人数是没有变的,而且只会更多。餐厅也不会减少,只是结构会有所变化,我们不规定自己就一定要做高端餐饮,设计师能根据市场状态进行变动,设计风格灵活多变,材料造型运用多样,才能适应目前餐饮业的多样性多重性。是最明智之举。 市场环境的瞬息万变,对装饰行业是一种提高和促进。市场发展好,设计公司发展也会好;但是如果市场走下坡路,对行业设计师来说是一种考验,留下来的设计师将会是更加成熟,更加精益求精的人才,其实“危机”也是一种“转机”,看你自己怎么去对待。我们要用发展的眼光去看待问题,我对未来很有信心。 近年来,室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及,随着当前市场大环境冲击的加剧,您觉得洗牌已经开始了吗? 洗牌,其实一直都在进行,比较大的洗牌我经历过两次,一次是03-05年之间,,当时,行业的门槛比较低,很多人都加入了设计行业的创业大潮。我的很多伙伴在那个时候,几乎每个人都开个公司。后来没有那么多项目来做,僧多粥少,竞争激烈,很多人关闭公司,或者转到其它行业了,这是一次比较大规模的洗牌。 还有就是08年的金融次贷危机影响之下,整个市场都受到了较大的冲击。今年的大洗牌还没有开始,房地产要积累到一定极限,才会爆发,现在还只是发展过程中的小挫折。 从餐饮业来说,洗牌的表现形式可能更多的是指餐饮结构的变化,比如从高端往中端发展,从小众大大众化发展。行业的洗牌并没有非常明显的时间界限,有时候是一种“蝴蝶效应”,一个小事件就会引发一连串反应,甚至引起餐饮行业陷入低迷。而我们要做的就是不断“突破”自己,才能在“大洗牌”浪潮中立于不败之地。 室内设计作为空间环境的二次创造,始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业,您认为该如何在设计本身上进行自我突破? 以突破的话题说开来,突破的表现形式很抽象。举个例子:让人眼前一亮的设计就是一种突破。眼前一亮的原因有很多种,我认为大致分两种。一种是造型突破,通过在整体风格的框架下衍生原创性的设计造型,突破原有的传统的固定的设计风格。一种是意境突破。通过灯光、软装及配饰设计突破原有的视觉感受。突破的方法我认为有三点:第一,交流。设计本身就是人的创造力,创造力从哪里来,就从生活中来,与团队成员交流、与业内同行交流,与甲方的交流,大家共同探讨与促进。也许某个点上就能碰撞出火花,火花的集聚就能会变成“火炬”,对设计的突破会有很大的帮助;第二,参加设计竞赛,不仅可以激发自己的潜能,还可以提高自己的知认度;第三,学习,多去看一些优秀的作品,分析别人的设计亮点,并且关注潮流的发展,找到自己的定位。 设计是一种艺术,艺术的东西没有绝对的价值标准,只能说不断发现不足,不断完善。突破设计洪流及层层叠嶂,努力走在潮流的前面。 您做了那么多的餐厅,您觉得餐饮设计中哪些地方更需要整合和突破的? 每一项目在做之时,我都会全力以赴,但之后,它就成了我的设计历史。再回顾过去,我觉得有些还要提高,每个项目可以有更多亮点和突破点。设计的美妙之处就在于可以不断的超越自己,它就像一桩通往圣堂的阶梯,每突破一次,就上一个台阶,看到的风景也会不一样。 做餐厅最重要的一点是:设计风格和经营模式的统一。比如经营低端的产品大众的消费水平,室内却装修的金碧辉煌,设计装饰完全与经营产品相脱节。这样会让消费者觉得很奇怪,心里就会觉得不自在,这就影响了消费者消费心理预期和投资者的经营定位。这不仅影响客流量,也影响甲方的收支平衡,所以设计也要根据经营者的产品结构和消费者的消费水平来定位,做到设计装饰和产品结构各方面都相互平衡,协调统一。 服务一直被誉为企业软实力的重要体现,在当前激烈的市场竞争中,您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益,提升客户满意度? 我们不止是做设计服务,也会给客户提供一些餐厅定位的参考标准,在发展方向上给予建议和意见,这是餐厅是否盈利的重要因素,也是客户最想得到的。站在甲方的立场去想问题,经常与他们沟通,并且给予相关积极有效建议。增值的服务本身就是一种有利无害的事情,不仅让客户满意,而且提高了我们自身的层次。大家可以共同更好的发展,从而更好的抵抗市场的冲击和洗牌。这些是要长期磨练,长期积累的,先把这种观念变成自身的一种“本能”,然后再反馈给客户。 在品牌制胜的当下,您会通过哪些方式加强贵公司的品牌影响力? 品牌首先来自于专业。翼鸣品筑商业设计公司会专注于研究各项餐饮节点,包括与时俱进的餐饮模式与高科技运用。最近我在思考如何更好的设计餐厅的厨房,如何让餐厅厨房更高效、更合理的运作,更能节约使用空间,更加环保节能。现在我们将会在这个方面做出节点研究,把它纳入公司的设计专业范围之内,做更完整的设计,提供更优质的服务。 餐厅看上去只是一个简单的吃饭的场所,但是要做到面面俱到,需要考虑很多问题,比如顾客通道是否便捷,回收通道是否便于后勤管理,排气通风是否达标,卫生与环保是否完善等等一些列问题。 翼鸣品筑商业设计公司习惯把每个问题研究到极致,每个问题都做到专业,因为只要有一个环节不过关,就会影响整个餐厅的运营,现在的客户对用餐环境要求很高,而且餐厅的竞争力很大。所以我们必须尽量做到完美。我相信只要我们把该做的都做好,认真的对待每个项目,品牌就会水到渠成。 许多企业已经意识到自媒体时代的到来,并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力,您如何看待自媒体对设计师的影响?自媒体时代,设计师该如何经营自媒体? 现在有句话“酒香还怕巷子深”,现在你的设计好,还要通过一定的渠道向世人展示自己。虽然我也准备通过各种渠道去推广这些,但是也知道大家有时会被很多广告骚扰,还有很多做业务的人通过这些来拉拢客户,很多时候会反感。其实我觉得已经让人感觉不舒服的推广是一种失败,如果让人看见你的设计作品很高兴,有互动,这就很有意思。 设计装饰行业和娱乐圈不一样,因为娱乐圈就是加大知名度,甚至可以有负面影响,那些明星离我们都很遥远。而设计是我们老百姓身边的东西,是所有人都会接触到的。过于刻意的宣传,或者已经让人觉得很厌烦的推广反而会让别人“敬而远之”。所以,要做有正面意义而且让人百看不厌的推广至关重要,归根结底是要有好的设计作品,丰富的作品内涵,更加专业的设计。再加上有影响有力量的适度推广。企业品牌就像美酒一样,飘香四溢而不失其醇厚本真。 作为企业运作的核心,员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种