中兴zxv10b700机顶盒为什么无法连接网络?
最新回答 (3条回答)
您好,
1、关掉所有设备,重新启动机顶盒和路由器再连接网络试试。
2、重启设备还是不行的话,打电话给宽带运营商客服问问宽带是否正常。
3、若宽带正常,可以尝试重新设置路由器试试。
4、连接wifi网络不行的话,也可以直接将网线插入机顶盒网线接口试试。
希望对您有所帮助。
请检查遥控器是否已装入了两节“AAA”(七号)电池;确保电池极性与机项盒电池盒内极性一致;
1.确定电池是否还有电,如长期不使用遥控器需将电池取出,以免电池漏液或电量减小;遥控器采用红外线通讯方式,使用时,需要对准机顶盒主机前面板上的传感区,且传感区前不能有障碍物。
2.若遥控器正常,可能是机顶盒无响应,请重新启动机顶盒解决。如还不能解决问题,请致电中国电信客户服务热线10000号申告障碍。
1、如果是无线连接,则可能是机顶盒和路由器的距离较远,导致机顶盒搜不到wifi信号,可以将路由器移近机顶盒,使机顶盒能够接收到wifi信号即可;如果是有线连接,则无此问题;
2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络,可以进入机顶盒的网络设置界面,将机顶盒设置为自动获取IP地址;如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接。
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