请问冰箱冷冻室外结冰怎么去除?

1.预防为主
　　  主要因为放的食物或者塑料袋贴到冷藏室后壁上了，因此存放东西时尽量避免食物、塑料袋与冰箱壁接触，这样就可以有效的避免结冰了。另外冰箱预设稳定也是造成结冰现象的原因之一，如果冰箱总是结冰，就要考虑把温控数字往数字小的一边调调。
　　  2.防治结合
　　  对于已经出现结冰现象的冷冻室，要主动进行清除，关闭电源，打开冰箱门，要想融化快一点，可以在冰箱里放一盆热水，使用湿抹布进行擦除，这样就可以有效的清除冰箱冷冻室内的结冰了。除了使用这种方法，还可以使用化霜水，也比较方便。
　　  3.后续预防
　　  在每次除完霜之后，用毛巾把冷冻室擦干，之后在四周铝壁上涂一层植物油，待下次结霜时，因附着于含油成分的冰箱壁，霜与冰箱壁之间的吸力大大降低，所以大家不必费多少力气，就可以轻松剥离结块。

冰箱冷冻层会结冰属正常现象，流水声也属正常现象。只是冰结厚了，制冷反而不好，还浪费电能，必须隔一段时间清理一次冰层，最好把冰箱门打开，让冰自行融化，不要用硬物去撬，那样会损坏冰箱。
如果情况非常严重的话就找他们公司或售后服务

1、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
　　2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
　　3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。