数字电视机顶盒保修时间谁了解?



				
				
落跑蚂蚁
84294 次浏览 2024-05-28 提问
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最新回答 (3条回答)

2024-05-30 15:38:37 回答

三年
1、依据于一九九五年八月二十五日实施的《部分商品修理更换退货责任规定》中的相关规定。该设备的保修期为三年。
2、机顶盒(网络公司为首次入网用户配置的)在三年保修期内,外观和质量完好,用户要求退还机顶盒的,以及该机顶盒使用满8年的,报停期间不收机顶盒成本分摊费用。  
希望我的回答对您有所帮助。

2024-05-30 15:38:37 回答

参照家用电器实行三包。就是整机一年,重要器件(如主板、高频头等)3年。

2024-05-30 15:38:37 回答

三年。
一是看,这是直接发现故障的最简单的方法,例如数字电视机顶盒的音视频引线和电源线折断故障,机顶盒上电源按钮开关的锁定情况,声音频道和其他按钮的弹起情况,电源板上玻璃管保险丝的好坏,压控元件炸裂和电解电容漏液鼓包情况,线路板上元器件的过热变色和碳化情况,机顶盒有液体或小件的导体进入与线路板上元器件的接触短路、焊接等引起的断路情况,数字电视机顶盒上电源显示、信号显示及频道显示的情况,通过看能很快发现类似雷电进入数字机顶盒等强电流冲击性故障,如数字机顶盒电源板、元器件因感应雷电进入损坏时,80%以上故障都可以直接看出来,表现为元器件变色、元器件之间放电和对线路板放电、元器件鼓包炸裂及引脚烧断等。
二是测,测量是借助仪器查找机顶盒故障的主要方法,一种故障有它对应的一种测量方法,要测量哪几个部分,哪里是测量的关键点,正确的工作电压应该是多少,维修人员要心中有数,当发现某点电位查找,维修人员都要作出准确判断。
数字机顶盒维修可以方便地借助正常工作的机顶盒相关部分的电位情况,与故障机顶盒相同部分的电位进行对比,用以分析判断故障部位。以同洲N-7700型机顶盒为例,从电源板向主板CHTMK-XG提供的电压有3组,即20V、3.3V、5V,测量它们正常与否,是主板故障速查的关键一步,因为电压不正常可引起多种故障现象,同时它也是确定电源板故障还是主板故障的主要手段。插排J7上的引脚  标注为:5V、GND、3.3V、GND、20V,电压值为20V的一组电压,其正常值在18~24V范围内,3.3V的一组电压范围应在3.3V~3.45V之间,5V的那组电压正常范围应别为SE8117T18(U10)、CX1117-2.5(U11),一块输出电压为1.8V,正常的电压范围为1.78~1.82V,另一块稳压块的输出电压为2.5V,其电压正常范围为2.45~2.55V。如果稳压块的输出电压过高,2.5V电压输出的接近5V,或1.8V电压输出接近3.3V的输入电压,应该先考虑稳压块击穿损坏,同时如果稳压块的输入电压正常,输出的电压过低,也应先考虑稳压块损坏,待更换完稳压块,电压正常后再向下一级进行查找。顺便说明一下,两块稳压块的工作电压较低,工作电流不同,2.5V的稳压块损坏者较少,我们遇到过几例该稳压块损坏的,都是因为稳压块的散热片与线路板的金属底板连接不好,热量无法散出致使稳压块烧毁。1.8V的那个稳压块是给主芯片供电的,有部分损坏,主要表现为输入电压正常3.3V输出电压0.5~1.5V,更换该稳压集成块后,机顶盒工作正常。
三是摸,主要是对元器件表面温度的感知,从而判断元器件的好坏。我们知道,任何一台可以正常运转的电子设备,除去专用于发热等特殊用途的电子元器件,它在正常工作时表面温度都不会很高。如果数字机顶盒开机后在较短的时间某元器件发热严重,很有可能是该元件已经损坏,应该考虑更换。相反的情况也有,那就是机顶盒正常工作一定时间后,有些元器件会升温到一定的温度并保持稳定,对比稳定,对比的情况下,故障机。

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