第一步：你需要准备一个U盘第二步：确定你的电视型号，打开网络设置，系统信息，有一个升级码，记下来第三步：下载属于你电视的升级包第四步：把下载下来的升级包寸到U盘里第五步：把U盘插在电视的USB接口上，然后在把电视信号切换到TV信号上，他会提示你是否升级，点升级，这时候千万不要关闭电源，否则后果自负。升级完以后电视会自己重启一次。重启完以后就好了。希望我的回答可以帮助你。
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