如何做好置业顾问?

你好  要有激情  要有责任心  要有为人名服务的精神  最重的就是就是要坚持的  能吃苦的  还是看你个人意志力了  加油

你好  个人觉得  第一还是要多了解下专业知识，  服务好。  有责任心，  嘴要会讲  ，希望对你有帮助

做为一名置业顾问，每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户又来自社会各个领域，各阶层，其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求，要做到和客户沟通顺畅，我以为应先具备以下条件：    首先，置业顾问必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事，说了什么话，都要笑脸相待，一笑泯恩仇，平时注意提高自身心理素质

首先要让自己变得专业，没有专业知识作为积淀是没有办法服务好客户的。并且要做到面面俱到。做服务顾问很考验人，你的协调能力要强（和各个部门之间协调好，可以让你事半功倍，相反则寸步难行）相信我，即使一个人的能力再强，当所有人都不配合你的时候，你一无是处。对顾客的态度要谦卑要尊重但不是低声下气，要充分建立自信，还有就是微笑，别小看微笑，你可以试试，它会起到很大的助力作用。服务顾问重要的就是服务，所以你要建立良好精细的客户档案，记住顾客的姓（适个人能力），这样的话会让顾客很开心，因为你记住了他（她）。做服务顾问最重要的是细心、还有就是注意细节，你都精心的做到了，那么你会成为一名很好的置业顾问。

先看你喜欢不喜欢这个职业，不喜欢也要让自己去发现工作中的乐趣，快乐工作，此乃根本。
第二，看你的性格，一般来说，开朗大方，表达能力好，沟通能力强，看到客户嘴甜一点，亲和力号一点，那问题就不大了。
第三，就是你的专业知识一定要过硬，现在很多人买房子都会网上多关注一下，没办法，信息时代，别被客户问倒了，糗大了。如果能再多聊着其他比如时事新闻类，更好
第四，同片区域内的竞争对手，他的价格户型什么的，也要知道。所谓知己知彼，百战不殆。

如何才能做好一名置业顾问  
  1.  仪表要端庄、衣装要整洁。
  2.  热情接待客户，细心讲解，态度诚恳，交流时切忌流露出冷淡、紧张、僵硬、厌恶的表情。  
  3.  熟悉售楼的流程与技巧，如：谈判技巧、语言技巧,电话跟进的技巧以及说服技巧等。  
  4.  熟知楼盘信息，如地理位置、周边有利环境，占地面积、建筑面积、层高、绿化面积，楼盘总户数、户型结构及设计优点，价位、安防系统、物业管理及周边配套设施（医院、学校、商场、市场、停车场）等。  
  5.学会从购房者的角度来分析交易的可行性，先了解购房者的真正需求，根据客户的需求，推荐房产，扬长避短、择优推荐，消除客户顾虑，引导客户认识该房产的价值及升值空间，促成交易。  
  6.掌握业务知识：金融知识、国家宏观调控房地产政策、房屋的价格计算、订金收取，合同签约，办理银行按揭手续，产权办理及收费，物业管理费等相关的业务知识。  
  7.及时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及走向。  
  8.每天记录电话咨询及客户接待情况，保密客户档案及销售情况。
  9.挖掘潜在的客户，做好对客户的追踪和联系。