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商家对木家具统称界定模糊 小心商家钻空子!

查看: 4036| 评论: 165 |2024-05-16

商家 钻空子 统称 界定 木家具
摘要:【商家对木家具统称界定模糊 小心商家钻空子!】  原木家具、实木家具、齿接板实木家具……在市场上,各种木家具的俗称、通称界限模糊,让人摸不着头脑,不少商家趁此打擦边球、钻空子。那么,国家对此是否有严格的界定呢?消费者应如何维权?  “原木家具”掺 ...

  原木家具、实木家具、齿接板实木家具……在市场上,各种木家具的俗称、通称界限模糊,让人摸不着头脑,不少商家趁此打擦边球、钻空子。那么,国家对此是否有严格的界定呢?消费者应如何维权?

  “原木家具”掺了复合板

  今年2月,市民卢小姐在南宁安吉大道的家具市场,花了2.8万元购买了一批木家具。她上网查询以及打听到,“原木家具”与“实木家具”不同,前者是采用自然的树木做原料的家具。下订单前,卢小姐提出家具是“原木”的才行,商家表示就是“原木”。但是家具到货安装后,卢小姐才发现沙发背板板材,采用的是复合板,与预期的“原木”有着本质的区别。

  卢小姐要求退货,但商家称家具就是这样的,要求卢小姐拿出书面证据,但卢小姐拿不出,有口难言。

  同样,今年初,准爸爸杨先生在网上买了个“实木”婴儿床,但是到货了才发现,床板是所谓的LVL板,栏杆是多层实木粘贴板。杨先生说:“原本是为了安全,才要买没有胶水、没有复合板的婴儿床,没想到是这样。”由于寄回的运费很贵,杨先生只能打算放置一年半载再使用。


实木.jpg

松木婴儿床的围栏,多为多层松木粘贴板。


  不少买过木家具的业主都有这样的感受:自己预期的实木家具,应该是用一整根木板打制,但即使买大品牌,也发现总有些构件用了复合板,这是商家的陷阱,还是行业的现实呢?

  “原木家具”只是俗称

  近日,记者走访了南宁市安吉大道、秀厢大道一些家具市场,发现商家对木家具用材的界定非常模糊。有的一开始说是实木家具,细问了才承认是实木贴皮;有的说是无拼接的原木家具,但记者发现抽屉或者背板等构件是多层实木。

  那么,国家对此是否有明确的规定呢?一位业内人士透露,早在2008年出台的强制标准《木家具通用技术条件》(以下简称《条件》),就对名称做了明确的规定。

  关键点一:板木结合家具≠实木家具

  根据《条件》,以实木锯材或者实木板材作为制作家具主要部件(支撑、承载、纵向分隔作用的部件)的家具,称为“实木类家具”。

  实木锯材也就是只经过切割基本处理的原生板材,实木板材指的是经过二次加工的实木接材、集成材。

  分析:

  上文的卢小姐、杨先生提到的沙发背板、床底板,都属于家具的主要构件,若采用复合板,则应该被称为“综合类木家具”,而不能称为“实木类家具”。

  关键点二:实木家具≠全实木家具

  根据《条件》:按照用材比例分,实木类家具又分为全实木家具(所有木质零部件均采用实木锯材或者板材)、实木家具(起支撑、承载、纵向分隔作用的部件采用实木锯材)、实木贴面家具。

  分析:

  有些业主发现自家的“实木家具”是贴皮的,就有上当受骗的感觉。但实际上,在实木锯材或者板材的表面上贴木皮的,也属于实木类家具。

  关键点三:实木家具≠天然实木家具

  根据《条件》,按照实木属性分类,分实木锯材类家具(也称天然实木家具)和实木板材类家具。

  分析:

  天然实木家具只是实木家具的一种,不少业主预期的“原木家具”,应该是采用实木锯材制作的,不用指接板、没有贴皮的天然实木类家具。值得注意的是,原木家具只是俗称,根据《条件》,应该称为实木锯材类家具或者天然实木家具。


商家对木家具统称界定模糊 小心商家钻空子!


  标注明确才能有效维权

  上文提到的卢小姐头疼事还不少:商家给其出具的销售单上,仅仅标注“桌子一张”、“椅子四张”,以及一个总价。单价、用材的类别都没有,导致在要求部分退货时,要退多少钱都扯不清。

  “曾经有一名购买了红木家具的消费者,在权威部门检测发现家具并非全红木后,告到法院,凭借着商家销售单上标注的承诺:“全红木家具,假一赔二”,打赢了官司,获得了赔偿。广西大学林学院教授徐峰给大家支招,建议大家一定要在销售单上,要求商家注明实木家具的用材学名、规范名称。这样,一旦发起维权,才能掌握有利证据。

  对于上文杨先生买的婴儿床,栏杆是多层松木粘贴板,杨先生对此颇为反感。广西家具行业协会的一位负责人表示,松木质地较为松软,用作护栏容易产生安全隐患,而用多层实木粘贴板,硬度更高、韧性更好,所以大部分婴儿床护栏用的是实木粘贴板。目前,环保胶水已经相当普及,也不用过分担心。市面上,真正的纯天然实木家具是很少的,价格也不菲,不一定非买不可。

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