新房入住要交物业一千装修管理指导费 合理吗？
3月4日，市民刘女士反映，她在牡丹江市西七条路新泰锦绣小区买了一处住房，在办理入住时，物业公司向她收取了1000元的“装修管理指导费”，刘女士对此心存疑问，“这笔费用收得是否合理?”
据刘女士介绍，她是今年2月份办理入住的，物业公司在收取物业费同时，又向她收取了“装修管理指导费”1000元，如果不交，物业公司就不给房屋钥匙。为了早日入住，刘女士只好交钱。当时物业公司还让她签订了一份协议，但签完后并没有给刘女士一份。所以，刘女士手中只有一张“装修管理指导费”的1000元收据，而且不是正规发票。按刘女士的理解，这笔费用就是装修押金，而牡丹江市相关部门规定此项收费早就禁止收取。
3月5日上午，记者采访了牡丹江新泰物业管理有限公司的孙经理，他解释说，物业公司收取的是“装修拆改指导费”，如果业主在装修时有需要物业公司指导的地方，就要缴纳这笔费用。
而根据西安区物管办调查了解，牡丹江新泰物业管理有限公司收取的实际上是“装修指导服务费”。根据建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条规定，装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。
西安区物管办的牟科员还介绍，物业收取的“装修指导服务费”需要双方协商后达成一致才能收取。同时，双方要自愿签订协议，物业公司不得以入住为前置条件，与业主签订此服务协议。目前，西安区物管办已责令其整改，之前与物业公司签订协议的业主，如果对此费用存在异议，可以找物业公司，物业公司会负责解决此事。
另外，市工商局网络合同监管科的工作人员告诉记者，如果居民对签订的协议存在异议，或在非自愿的情况下签订协议，居民可以到工商部门投诉举报，他们会调查核实，然后再做处理。
