小家电维修难 用户嫌贵维修工也喊不赚钱
最近记者发现，不少电器维修店门庭若市，可最终选择修理的人却寥寥无几。原来，维修费用昂贵让市民望而却步，更因维修过程繁琐，维修人员劝市民换新。送修成本大，维修不赚钱，成了两头的尴尬。
千元洗衣机维修费700多元
连日降雨，家住胜利四路某小区一楼的聂先生家多件家电遭了殃。
“洗衣机当时买也就花了980元，现在修好要花740元，维修人员都劝我直接买个新的。”聂先生告诉记者，家中洗衣机工作已有6年，最近连续下雨，洗衣机直接“罢工”。维修人员上门查看后，称洗衣桶电路板多处受潮，维修费用高达740元。一听700多元的维修费，聂先生立马打消了修理的念头。当晚，他在网上购买了一个900多元的洗衣机。“微波炉也坏了，维修花了200多元，当时买也才600多元;修电视机花了400元。”聂先生计算了下，因雨水影响，家中电视、微波炉、洗衣机等7件家电陆续“罢工”，目前维修费用已花近千元，还有电饭煲、电脑等打算直接换新。
朱先生也向记者抱怨小家电维修贵。前些天，他家中电风扇不转，维修师傅看了一下称没有修理价值，建议他不如买台新的。“风扇挺新的，怎么就不能修了?”朱先生讶异。师傅解释：“维修费比这风扇还要贵，没修的必要”。
利润低，维修工不愿修
用户送修嫌贵，维修工也喊不赚钱。
在胜利四路一家电器维修店里，堆着十多台废旧家电。“用户送来修，但一听说修下要上百元，干脆不要了。”陈师傅指着一个老旧电磁炉说。他坦言，修小家电不赚钱。“零件贵，还不好配。”送修的家电多是六七年前产的，有些厂家都已停产，难找到适合的零配件。“找通用零件，又容易出问题，过几天万一又坏了，我还吃力不讨好。”
陈师傅透露，以电磁炉为例，最容易坏的就是电路板，换电路板往往就要100多元，可买个新电磁炉也才200多元。
替聂先生维修的工人小刘也抱怨，小家电便宜，可维修成本并不低，配件难找、耗时耗力，修小家电相当于赔本。“小家电都是大批量成规模生产，材料和人力成本都比较低，但是配件有的要额外加工，价格就贵。”小刘说。
采访中，也有维修人员透露，现在小家电质量参差不齐，有时“换了这个部件、没几天又坏那个部件”，建议用户直接买品质更好的。
“预约维修的多，修成的没几个”成了眼下小家电维修工人的尴尬。
可保留维修单据以便维权
小家电坏了究竟是修还是买?记者先后咨询了创维、荣事达、火王燃具等家电售后。售后普遍表示，小家电的使用期如果达到使用年限的80%，维修不如买新的。“达到使用年限80%的小家电多已过了质保期，机型也往往停产，零配件难找，收费贵。若遇核心部件坏了收费更高。且使用年限过长，整体性能不稳定，修了也容易坏，不如买新的。”小天鹅洗衣机一位售后称。
根据国家标准化委员会出台的《家用电器安全使用年限细则》，常用家电参考使用年限为：彩电8-10年，电风扇10年，电热水器8年，洗衣机8年，空调8-10年，微波炉10年。
同时业内建议，梅雨季节，应尽量将大的家电摆放在通风的位置，避免因潮湿而腐蚀、生锈。此外，天气潮湿，家电易出现断路、漏电等问题，建议让专业的维修人员上门保养及清理内部灰尘。
市消协也提醒市民，当有些维修点开出高维修费时，消费者应要求维修点公示维修费用，同时保留单据，以便维权。
原标题：配件缺费用高小家电维修真就这么难?
