奥华郝锡龙：创新是吊顶行业必由之路(全文)

从过去的区域性生产到形成如今渐成规模的生产基地集群；由过去小作坊发展到今天的大规模成品集成化；历经“无印良品”的市场乱象丛生到“雨后见彩虹”的品牌化运营，集成吊顶行业从2005年诞生至今，由装修建材的边缘产品已经发展成为装修建材行业的朝阳产业，并在近几年里以几何倍数的速度进入了一个全新的整合时代。高速成长带来的行业阵疼长期困扰着国内集成吊顶行业“淘金者”：行业市场认知度、渠道建设、品牌架构等缺陷不一而足，尤其在2011年房产市场低迷迫使集成吊顶行业进入艰难突围阶段，以上问题暴露得特别明显，2012年政府将强化2011年的政策，宏观经济调控、房产限购、市场持续低迷，集成吊顶企业将何去何从？多米诺骨牌效应是否会在集成吊顶行业产生？带着以上思考凤凰家居记者有幸采访了集成吊顶行业著名品牌奥华电气的执行总经理郝锡龙。

采访嘉宾：浙江奥华电气有限公司执行总经理郝锡龙

“旅游营销”成为激活市场的猛药

记者：我们了解到，“奥华生态集成吊顶·环球幸福之旅”第二季旅游大奖在3月16日揭晓，这个活动的开展应该是集成吊顶行业发展到目前为止营销的一大手笔，活动取得的成效怎么样呢？

郝锡龙：效果是不错的，反响也很热烈，奥华在2011年度强化推动“环球幸福之旅”等大型营销活动回馈消费者，并将在2012年度深化市场与终端客户的培养，从而进一步推动奥华的生态集成吊顶产品进入千家万户，为消费者带去时尚、健康、自由的室内空间体验。而且我们这个活动的第三季也在准备就绪。

记者：马上就要到“五一”了，那么奥华在五一将会推出什么活动呢？能给我们做个简单的预告吗？

郝锡龙：“五一”我们将继续强化活动主题，我们在五一期间将推出“买奥华游中华·玩转巴厘岛”主题活动，这个活动结束后，我们将即刻进行奥华环球幸福之旅第三季抽奖活动。另外，凡在五一期间，奥华还将推出特惠“买一间送一间”、奥华生集成吊顶卫浴间产品，送现代简约风格、欧式经典风格厨房集成吊顶等系列优惠活动。

从过去的区域性生产到形成如今渐成规模的生产基地集群；由过去小作坊发展到今天的大规模成品集成化；历经无印良品的市场乱象丛生到雨

记者：您觉得“五一”能否使集成吊顶行业在今年达到一个销售小高潮呢？

郝锡龙：从全国各地来讲，其实从4月份开始就是个装修旺季了，也就是说进入4月份都会是销售旺季，又适逢五一小黄金周促销活动，应该会使集成吊顶行业达到一个销售小高潮的。

技术创新成就奥华产品8大优势

记者：我们看到奥华最近刚上市了一系列新的产品，如晾衣架吊顶的智能集成阳台，那么奥华2012年在产品层面会有那些突破？

郝锡龙：奥华电气作为践行“专筑室内环境调节”品牌理念的集成吊顶企业，专注的是室内集成吊顶，2012年，我们将继续强化优势产品，同时也推出了自动晾衣架的智能集成阳台顶和LED平板灯两类新品。我们知道，阳台往往是装修过程中容易被忽略的地方。但是，现在很多家庭选择打通阳台作为居室的一部分或者作为半隐蔽状态，置放杂物，或者改造成洗晾间。如果只是简单的涂料粉刷整体效果不明显，我们这款产品出来之后就能有效弥补这个缺陷。

记者：现在同质化是每个行业发展过程中不可避免的问题，集成吊顶行业也不例外。面对着功能与品质极为相近，质量本身差异性也越来越小的其他产品，奥华是如何在同质化严重的市场中脱颖而出的呢？

郝锡龙：奥华始终坚持以自主创新为品牌核心，以可靠的优质产品面向消费者，以良好的口碑和优质的服务，赢得广大消费者的青睐。同时，奥华生态集成吊顶注重低碳环保政策的贯彻实施，在政策调控与房市低迷之时，以勇往直前的姿态在行业升级之际，进行企业升级建设，举办了以“环球幸福之旅”为主题的大型系列活动，这一系列的市场活动必将为奥华生态集成吊顶在2012年的发展提供强劲动力。关于同质化这个问题，我觉得低端产品的同质化会比较严重，对于高端产品来说的话可以说是不存在同质化的。

记者：奥华集成吊顶的全部产品均自主研发、自主制造，尤其是其浴室空调取暖改变了国内传统的光暖取暖器的格局，多项产品荣获国家专利，那么您如何看待产品的创新优势？

郝锡龙：奥华产品涵盖了8大优势：包括一体化风格多产品系列、自主设计第五代空调型取暖器、智能感应换气系统、高效节能照明系统、钛铝型材集成吊顶专利发明者、自由呼吸集成吊顶系统、智能集成控制系统、产品达到欧盟RoHS指令。奥华专筑室内环境调节，满足了室内空气调节、温度调节、照明采光、美环境等几个需求。我们拥有行业独有的技术专利，比如室内空气调节中的“自由呼吸”、钛铝型材集成吊顶，我们在技术力量和生产工艺上的投入能保证产品质量过硬。

奥华试水电商挺进多元营销模式

记者：我们了解到，咱们奥华公司举办了“奥华生态集成吊顶·环球幸福之旅”、“买奥华游中华，玩转巴厘岛”等一系列高端旅行类的活动，这是不是意味着奥华的营销模式方面会做出一些大的调整呢？

郝锡龙：2012年是奥华品牌发展的最重要时期，我们运用当下主流的高端旅游行销，有志于从第一阵营脱颖而出，成为行业第一品牌。这一年，奥华将在品牌升级、智慧营销、品牌落地等全方位全面出击。

记者：我们听说过一句话：“如果你还不掌握电子商务，那么你将会无商可务。”电子商务时代的来临，成为中国众多集成吊顶企业经济转型期的一朵靓丽的奇葩，那么您是怎么看待集成吊顶行业上线电子商务平台的呢？

郝锡龙：去年奥华就已经在天猫（原淘宝商城）建立了电子商务平台，但由于上线不久，所以在这一方面我们还在摸索阶段。对于集成吊顶上线电子商务平台，我觉得他不同于其他像衣服类的时尚产品，由于行业的特殊性，所以还没有一个客户能真正不看实物就下单的，而且即使成交之后，还存在线下的送货和安装问题，所以集成吊顶行业在电子商务方面还有待一段时间的探索。

记者：目前家居行业在网络营销面开始风靡，奥华在这一方面做的怎么样呢？郝锡龙：对，现在我们也注意到，一些集成吊顶企业已意识到微博对于企业品牌宣传和提升的作用。但是就目前来看，奥华网络营销，还处于起步阶段，但是我们一直在努力摸索发展中，奥华在将到来的“五一”就推出了一个相关的活动：“五一买奥华玩转巴厘岛，购买奥华生态集成吊顶，就有机会去巴厘岛体验浪漫风情！转发微博即可到奥华商城领取10元店铺优惠券。”行业标准推动集成吊顶良性发展。

记者：我们注意到，从去年开始房地产遭受了严厉的调控，集成吊顶产业也不可避免的受到了一定的冲击和影响，在这个背景下奥华集成吊顶是怎样做到突破的呢？

郝锡龙：大的环境影响肯定是会有的，对于吊顶行业来说，它在整个行业的发展还不是很快，处于刚起步阶段，所以收到的影响也没有传统的产业那么大。对于奥华来讲，我们做的就是努力去适应市场发展。

记者：在您看来，集成吊顶行业目前面临最大困境是什么？

郝锡龙：集成吊顶行业的发展也就七年左右的时间，相对来说还是处在学习阶段，行业的专业性以及市场的推动还不够，总的来说目前面临最大的困境也就是整个行业的影响力还比较低。

记者：最近接连曝出的家居建材事件，如“安信”地板问题，您又是怎样看待这一事件的呢？

郝锡龙：我觉得这是企业自身的优化和管理问题，而这又是一个持续的过程。我们企业要做是：努力的去做到实事求是，不要因为一些外部环境或者是内部管理上的漏洞，从而产生一些弊端或者是一些负面的影响，对于企业来讲最重要的还是诚信。

记者：我们了解到，奥华是中国建筑装修材料协会天花吊顶材料分会会员，也参与了首部国家行业标准《建筑用集成吊顶》编制工作，郝总能给我们透露下目前制定的行业标准大概的情况是怎样的吗？

郝锡龙：对于这个标准，我们从去年开始制定就已经参与，目前就专家的制定、研讨等问题召开了若干次会议。如果按照常规的程序，今年年底标准将通过并开始执行。