海信刘洪新：力争三年内尽快实现大头在海外的市场目标

海信集团总裁刘洪新4月12日在接受《第一财经日报》记者专访时表示，力争三年内实现收入“大头”在海外的市场目标。刘洪新预计，今年国内彩电市场没有大幅增长，特别是随着液晶屏的价格下降，液晶电视价格下降速度也将加快，这对所有企业都带来很大压力。“海外市场无疑是一个很大的增长点，我们海外市场的增长速度一定要高于国内的增长速度。”

海信刘洪新：力争三年内尽快实现大头在海外的市场目标

　　OLED先做商用
　　去年10月升任海信集团总裁以来，刘洪新就面临着几道考题：一是在彩电业转型期认准潮流和方向，巩固提升海信的行业地位;二是推进海信的国际化;三是多元化及服务增值。
　　备受瞩目的是海信彩电的技术路线。国内彩电三巨头中，创维坚定做OLED电视，TCL力推量子点液晶电视，而海信一方面坚持优化动态背光的ULED液晶电视，另一方面押宝激光投影电视。
　　不过，今年3月在上海举行的中国家电及消费电子博览会(AWE)上，海信首次展示了透明OLED电视和镜面OLED电视。而去年底刘洪新曾表示，一旦OLED技术成熟，海信不排除三五年内推出OLED电视的可能性。业界猜测，海信推出OLED电视的时间表是否提前。
　　对此，刘洪新表示，海信从没有排斥OLED，但也不会大力推广技术与质量上还不成熟的技术与产品。“海信在AWE展出的透明OLED和镜面OLED电视是商用产品，一是因为海信有这方面技术储备;二是海信充分利用OLED超薄、透明的特性，率先应用在商用显示市场。”
　　“海信推什么样的技术和产品，取决于技术的成熟程度、产品的质量和用户是否喜欢。只要技术成熟、产品质量可靠、用户也喜欢，那么海信就会推出产品。”刘洪新强调，海信注重自主创新。
　　12日海信发布了首款8K液晶电视，即ULED三代产品，并称综合显示效果优于OLED电视，继续跟OLED阵营“掰手腕”。刘洪新透露，海信8K电视是和面板企业合作的，目前8K面板来自台湾。“内容也非常重要，海信今后也会和内容企业合作，把8K内容推到电视上”。
　　海外是增长点
　　海信今年赞助了欧洲杯足球赛，显示出开拓海外市场的雄心壮志。刘洪新说，欧洲杯是海信的体育营销战略落地的一个项目，海信要在进一步巩固全球彩电前三的市场地位下，持续提升全球品牌运营能力和核心技术产品在国际市场的推广能力，“力争三年内尽快实现大头在海外的市场目标”。
　　他强调，海信还是坚持“技术立企”的战略。国际化市场开拓有很多重要工作要去做，在刘洪新的“排序”中，“首先最重要的是产品，不断提高产品技术水平和发布新的产品，支持国际市场扩大。其次是选择优质客户，对当地生产渠道提供支持。第三是营销，包括品牌推广，赞助欧洲杯的目的也是想在全球范围内提高行业的知名度。”
　　目前，海信在美国、加拿大、德国，均设有海外研发中心。去年收购了夏普在墨西哥的彩电工厂后，海信至今已在墨西哥、捷克和南非设立了海外生产基地。刘洪新说，最近鸿海收购夏普，不影响海信继续在北美市场运营夏普品牌的彩电业务。
　　在海外市场的布局中，“首先把美国、欧洲的发达市场作为最重要的战略市场，这样海信才有可能打造一个世界品牌。当然，海信进入比较早的市场，像澳洲、南非等，我们也会持续加强。”刘洪新说，海信在南非和澳洲的彩电市场份额已排在第三。
　　新模式赚口碑
　　刘洪新不喜欢外界把海信归入传统电视品牌的阵营，但面对互联网品牌咄咄逼人的攻势，主要依靠硬件收入的海信，也不得不积极探索新的商业模式。4月12日，海信宣布其智能电视的互联网业务正式投入商业运营。
　　如何扩大服务内容方面的收入?在刘洪新眼中，互联网商业模式存在的基础是规模的活跃用户，离开这个前提谈任何模式都没有意义。
　　“海信做互联网转型已有7年时间，是行业里最早的。”刘洪新说，目前海信全球智能电视激活用户数已突破1800万，到2018年会进一步增长到4500万。
　　以此为基础，海信在视频、教育、游戏、购物的商业模式都有很大的运营空间。但现阶段，刘洪新和他的团队更关注用户的需求和体验，希望通过互联网运营，建立与用户之间的良好互动关系，赢得良好的口碑，进而带动海信多媒体产业的升级。
　　海信今年全面推进NPS(净推荐值、口碑)管理，刘洪新认为这在互联网公司也很少见。“我们比之前任何时候都关注用户体验，这是企业经营的长久之计。当前考虑运营收入的一个重要目的，是为了检验运营是否被用户和行业接受，也是用户体验的一个衡量指标。”