诺克司热水器故障及相关介绍
热水器是卫生间装修的必备电器之一，用于沐浴，在家庭生活中几乎每天都会用到。很多人担心热水器在使用过程中，如果出现故障该怎么办，不太清楚其解决方法。下面，小编将以诺克斯热水器为例，介绍常见故障的种类以及其解决方法。
诺克斯热水器故障
诺克斯是一个澳大利亚品牌，进入中国市场已经十多年了，它在热水器行业占有技术优势以及领先地位。在使用过程中，诺克司热水器常出现的故障有机器不显示、水温出现问题、厨宝及其他显示灯显示出现问题、档位调节不了等等。总的来说，这些故障可以分为简单的和复杂的，其麻烦程度不同，解决方法也不一样。
诺克斯热水器故障解决方法
用户首先要对诺克斯热水器有所了解，对其故障复杂程度进行判断。如果是比较简单的问题，也就是产品说明书上列出的问题，参考说明书进行解决，或者是拨打售后服务热线咨询专业人员进行解决，还可以在官网上进行咨询或查找解决方法。如：电源未接通、使用方式不当、档位没有调到合适的位置等等，这些可以自己解决。
如果是比较复杂的问题，如电压器、电源板、温度探头、水流感应器等的故障，如果用户在诺克斯热水器的售后保障服务范围内，可以拨打售后服务热线进行咨询，预约最近维修点的维修时间。其中，售后服务电话以及最近维修地点，都可以在在产品说明书或官网上查到。
如果在保维修期限内，并且在免费维修范围内，用户还可以享受免费服务。如果选上门维修，用户在郊区等距离远的地方，还要付交通费。诺克斯热水器的售后服务快速、完善，而且维修店的零件比较齐全，维修人员也比较专业。但是，如果用户不在诺克斯维修点的范围内，用户可以送到其他专业维修点去修理，不过，需要另外支付费用。
不过，家里有诺克斯热水器的，为了使用的方便以及延长使用寿命，小编建议用户在使用过程中要有所注意，最好掌握一些小窍门。最基本的是要按照使用说明书进行正确操作，还要对热水器的管道、线路进行定期检查，注意清洁等，保障使用的安全性。
