“积木家与传统装修公司有什么区别？”

在众多以家庭为消费单位的产品中，家装产品可谓是最为复杂的消费产品了。这个过程涉及找设计、挑施工、选主材、等安装、要售后等流程，周期漫长，内容繁琐，但又相对专业。因此，有调查数据显示，99%的人不知道怎样去装修。在家装领域，消费透明度较差，非标定制仿若雾里看花，不甚明了，有超过一半的家装业主在消费过程中因不清楚受到欺诈。某种程度上来说，家装消费基本是“一锤子买卖”，有的服务提供商也无意在用户服务方面做口碑，在众多的装修环节中带给用户不满的服务体验，如设计师变身推销、看人出价、建材送货延迟、装修偷工减料、装修工期延期等。总结起来，装修业主面对的核心痛点在于：一是家装业主属于陌生消费，不知道怎么去装