“五星级酒店设计要求有哪些？”

设计标准是;　　1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。　　2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 　　　3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 　　　4、有中央空调系统。 　　　　5、有背景音响系统。 　　　　6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。　　设计规范包括内容如下：接待大厅　　1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 　　　　2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 　　　　3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 　　　　4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 　　　　5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 　　6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 　　　　7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。客房　　1、至少有40间(套)可供出租的客房，70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 五星级酒店客房　　2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 　　　　3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 　　　　4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。 　　　　5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 　　　　6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗

五星级　　6.5.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。　　6.5.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。　　6.5.3 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。　　6.5.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。　　6.5.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。　　6.5.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。　　6.5.7 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。　　6.5.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。　　6.5.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。　　6.5.10 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。　　6.5.11 前厅　　a. 空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感；　　b. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；　　c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台；　　d. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结账服务；　　e. 提供留言服务；　　f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；　　g. 提供信用卡结算服务；　　h. 18小时提供外币兑换服务；　　i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；　　j. 24小时接受客房预订；　　k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；　　l. 设门卫应接员，18小时迎送客人；　　m. 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；　　n. 有管理人员24小时在岗值班；　　o. 设大堂经理，24小时在岗服务；　　p. 在非经营区设客人休息场所；　　q. 提供代客预订和安排出租汽车服务；　　r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。　　6.5.12 客房　　a. 至少有40间(套)可供出租的客房；　　b. 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米；　　c. 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落

设计标准是;　　1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。　　2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 　　　3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 　　　4、有中央空调系统。 　　　　5、有背景音响系统。 　　　　6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。仅供参考。