“家居导购介绍的产品靠谱吗？”

从计划装修到开始装修，再到装修完成直到购买家具，这一串流程显得艰巨而又复杂。而随着网络社会的快速发展，基本上所有的产品都可通过网购来解决，对于那些不喜欢逛商场买家具的人来说网购可谓是“心头好”。或许会有朋友问了：家具规格那么大，网上购买能行吗？网上买家具靠谱吗？ 　　家具实体店的尴尬 　　1、经营成本高。家具城都很大，但无奈于商品体积大、空间要求高、布展成本高，所以够容纳的商家与展位有限，经营成本巨大。互联网却有不同，文字与图片的空间占用接近于0，内容可以无限扩充，家具产品甚至可以根据菜单在线定制，想象力无限。 　　2、产品价格缺乏竞

销售是改变人的工作，销售的过程就是与客户沟通的过程，沟通能力是导购员必备的能力基础，具备良好的沟通能力，需要做到能说、会说、会听、会看。一位有经验的导购员这样说过，在实际导购工作中，能说不如会说，会说不如会听，会听不如会看，会看不如会干，会干不如会想。面对顾客如何做到“能说”，要做到以下：1、面对顾客时，能够把家具的卖点如数家珍，一一道来；2、对顾客的提问，应答灵活自如，轻易不会被顾客问住；3、能够说清楚，有专业水准；4、咬字清楚，语调轻松，介绍中不前后自相矛盾，善于自圆其说；5、善于调动轻松的现场购物气氛。“会说”指什么呢？会说是指导购员能否说到顾客的心里，说到点子上。要够理解消费者的心理，

在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。 如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。 一、自命不凡型： 这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。 对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。 二、脾气暴躁，唱反调型： 脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜

一般会问:你以前做过吗?以前做过什么?为什么会想到来这里呢?你觉得你自己能胜任吗?等等之类的...

周末去逛百强国际家居商场逛家具，被导购员拉着听了很多关于百强家具的情况，经过导购员的耐心讲解，还真是了解了不少。百强家具质量、环保标准还有服务一直都做的不错，这一点不能不承认。百强家具一直都说自己是“真的很德国”，并不是百强家具有着崇洋媚外的情结，“德国”二字不是随意喊的，而是百强家具认真地对待产品，认真地对待消费者的品牌承诺。它彰显的是以认真和执著为核心的“德国精神”。百强家具一直以德国品质作为标杆，通过引进-模仿-消化-创新，百强的每一件家具都能像德国生产的任何产品一样，严谨而一丝不苟，质量几乎无可挑剔。前几天在新浪家居主办的“新浪家居-伦敦绿色之旅”颁奖典礼上，百强家具还获得了“绿色先锋

家纺导购销售技巧 导购技巧一:细心做好沟通，从心开始。细心是任何一名导购员必备的素质，只有细心，才能发现顾客最需要的是什么，才能为下一步的销售做好铺垫。下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:"这个产品颜色这么深，肯定会掉颜色。"导购甲:"不会、怎么可能掉颜色呢，我们是大品牌，不可能的，你可以放心购买。"导购乙:微笑着说"小姐，您有这种担心，我能理解。这个颜色比较深，如果是我，我也会有这样的担心。纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的，需要跟颜色衣物分开洗涤，这些不会影响你使用的。这款产品非常畅销，至今还没有接到购买过的顾客有这样的投

我认为　　优秀的导购人员卖货时总是站主导地位，总是他在引导顾客，而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导，也就是给人不是很专业的表现，接受产品培训过的厂家导购员，记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述，讲自己所卖商品有什么卖点和好处，其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多，那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。 　　导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的，如果顾客比服装导购员还专业，导购员存在就失去了价值，做为终端导购员，要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则，加深顾客

同样的位置，同样的商场，同样的产品，不同的人，销售成绩不同。想必许多人会有同感。　　一个优秀的人即使换一家公司工作，也会做的很优秀；一个销售高手，无论卖什么产品，都会卖的很好。　　能够成功的人，也都是优秀的个人，成功并不是天生具来的，而是因为他们具有善于利用外界有利因素的能力，所有就容易成功。要成为优秀的导购员，必须随时随地的不断努力，提升自己的能力。通过对优秀导购人员的长期观察分析，总结出了以下六大能力：　　一、良好的沟通能力　　销售是改变人的工作，销售的过程就是与客户沟通的过程，沟通能力是导购员必备的能力基础，具备良好的沟通能力，需要做到能说、会说、会听、会看。　　一位有经验的导购员这样说