“2楼住户楼上使用马桶，我家有声和水溅出，我该怎么办？”

你好，1、最好还是先请熟人给协调一下，这样有助于缩短解决问题的时间，如果没有合适的人选就找社区主任。2、这种事物业部门也有义务帮助解决。如果楼上不配合物业也没有什么好办法。3、通过法律手段来解决对你只是一种权力和途径，但是，实际操作起来效率不一定就高，需要立案、开庭、调节、判决、执行系列环节，如果你楼上产生抵触情绪效果也不一定就好。如果实在不得已在去起诉。4、如果我是你，我就马上用特快专递给他送一份通知（送到他单位）。内容大致如下：111你好，从什么时间我们就发现你家卫生间往我们家漏水，已经多次通知你尽快采取措施进行必要维修，避免继续再向我家漏水。但是不知什么原因你一直都不考虑我们楼上楼下的相