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他们只负责卖,能保证是正品,但是售后你还是得去找售后网点. 说实话,售后点很少,而且贵,你想方便最好买海尔的,老牌子,质量也好,而且售后是第一名的##千万不要买,血的教训,售后太差,糟蹋人。 我今年5月6日,买的海信(hisense) LED37K01Z 37英寸,订单号53551050,三天后送货到家,海信的售后来装上电视后,发现开不了机,海信的售后说没法维修,只能换货,我们都以为海信给直接换货的,结果过了几天,打电话给海信售后,说只能上京东申请换货,好,没关系,我打电话给京东售后,当时是17号,然后开始换货: 处理时间 处理信息 操作人 2011-5-17 13:05:09 您提交了订单,请等待系统确认 客户 2011-5-17 13:09:56 您的订单确认汇款成功 system 2011-5-17 13:20:19 您的订单已经进入广州3号库准备出库 系统 2011-5-17 15:00:16 您的订单已经打印完毕 王涛波 2011-5-17 20:33:32 您的订单已经