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装修从8月份开始到10月份底结束，装修的历程充满了各种坎坷，首先是电改造问题，没有施工图纸，其次就是泥木工的时候工艺问题，最后油漆环节打磨腻子的时候，凹凸不平；各种问题在各种争执中解决了。12月份底正式入住到现在大半年的时间，期间新砌的砖墙出现裂缝一共补了两次（新砌的砖墙没有挂网，也没有用钢筋，砌好后直接上的水泥，然后就是腻子，油漆。），每次补都是直接绷带上去，刮腻子上漆，如今问题越来越严重，新砌的墙还是出现了裂缝，这次导致新强的一面瓷砖直接裂开。希望看看给下补救的方法。
找哪个部门处理。
请给位支支招，以什么依据，如何索赔，维修还是怎么解决更好新房装修完后墙面开裂怎么索赔。2，旁边挖土方。1，放炮感觉有部门影响，怀疑房屋本身有质量问题
补充：我租的商品房，一共两层的，楼上楼下两层都是我租的，今天二楼的瓷砖掉了 把我的牌匾砸碎了，找物业说掉就掉了，不是他们的责任，让我找城建局，谁知到我应该找谁处理。今天掉的砖是砸到牌匾了，如果砸到人怎么办谁负责？
装修从8月份开始到10月份底结束，装修的历程充满了各种坎坷，首先是电改造问题，没有施工图纸，其次就是泥木工的时候工艺问题，最后油漆环节打磨腻子的时候，凹凸不平；各种问题在各种争执中解决了。12月份底正式入住到现在大半年的时间，期间新砌的砖墙出现裂缝一共补了两次（新砌的砖墙没有挂网，也没有用钢筋，砌好后直接上的水泥，然后就是腻子，油漆。），每次补都是直接绷带上去，刮腻子上漆，如今问题越来越严重，新砌的墙还是出现了裂缝，这次导致新强的一面瓷砖直接裂开。希望看看给下补救的方法。
就好像有气泡在里面？找专业的清洁公司重新打蜡可以解决吗，用手就可以扣下透明的涂层，最近在餐厅。请问这个涂层是地板表面打的蜡还是漆面的保护涂层，应该怎么办？这些涂层掉了以后，地板上有很多印迹前年铺的实木地板，出现了小块的透明的凸起，涂层很脆、书房的一些地板的表面