软装饰市场调查报告怎么写?
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、、、在一年一度的上海“家协杯”市场规范活动开展前夕,上海家具行业协会在报刊上刊登了题为“你选购家具的排序是?”的家具消费调查问卷。此次调查后的情况如下:
消费者买家具的途径:
排序 1 2 3 4
第一选择 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介绍(34票11%) 广告(23票8%)
第二选择 大型商店(162票42%) 广告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介绍(38票13%)
第三选择 朋友介绍(181票47%) 广告(108票29%) 大型商店(85票28%)
其他依近 就近购买 随机
消费者买家具最关注的是:
排序 1 2 3 4
第一选择 质量(133票35%) 质保(98票26%) 价格(68票18%) 款式(65票17%)
第二选择 质量(102票27%) 质保(78票20%) 款式(50票13%) 价格(44票17%)
第三选择 款式(96票25%) 价格(88票23%) 环保(80票21%) 材种(75票19%)
其他依次 环保 材种 签约 风格
消费者买家具最担心的是:
排序 1 2 3 4
第一选择 质量无保证(198票51%) 有毒有害(106票28%) 货样一不(47票12%) 价格欺怍(45票12%)
第二选择 有毒有害(127票33%) 质量无保证(73票19%) 价格欺怍(73票19%) 货样不一(47票12%%)
第三选择 价格欺怍(173票45%) 标识不清(136票35%) 货样不一(85票22%) 有毒有害
其他依次 标识不清
发生质量问题消费的选择是:
排序 1 2 3 4
第一选择 投诉(160票42%) 协商(155票40%) 自己处理(25票6%) 诉讼(3票0.07%)
第二选择 投诉(118票31%) 协商(95票25%) 自己处理(25票6%) 诉讼(23票7%)
第三选择 诉讼(183票48%) 自己处理(125票32%) 协商(43票11%) 投诉(40票10%)
其他依次
在调查中值得关注的问题:
1.品质、款式、品位的选择,比较关注的是前二项,家具的文化现象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成,另一方面从市场消费实际反馈来看,的确是更多消费者是在凭感觉选择。
2.家具买卖签约的排名也偏后。其一,消费者对买卖家具要签合同还不是很了解,商家应主动出示合同文本并推荐使用。其二,消费者与商家比较,消费者比商家更不愿意使用合同的方式来买家具。买家具签合同即对商家有利,又可推动家具市场的规范销售行为。
3.发生质量问题怎么办。我们从表中看到,大多数消费者会采取投诉手段,而问题还是希望以协调的方式来解决。要诉讼的人究竟是极少数。说明广大消费者对家具质量的要求是高的,发生难以容忍的质量问题的处理也会是通情达理的。
(你可以适当修改一下,大体就是这样了,祝你成功)
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
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