他们都有相应的规定，如不合规定你可找相关部门 去反映
主要还是需要找市政这边关于供暖这方面，让他们直接派人过来解决，因为是市政供暖。直接拿着房本身份证到市政去查询就可以了，小区物业这边基本没有什么权利去管。
开发商不给供暖公司钱不给供暖炉权利人可以向法院起诉，主张权利，而不是不供暖。小区业主可以采取以下途径：第一，向政府部门投诉;第二，向法院起诉，将物业及热力公司作为共同被告，告上法庭。如果想快速解决，建议采用第一种办法。
扩展回答
小区泵房不合格造成无法供暖，要如何处理？有什么办法？
