打印机可以打印但是不能扫描怎么解决?

出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
出现这两种问题的解决办法：
1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，把它删除掉（可能是以前的驱动有问题）再安装一遍就行了。

安装的没有问题  数据线没有问题
不可以扫描是不是你的扫描驱动没有安装啊  也有可能是你的电脑系统有问题  扫描驱动装上不能用  可以换一台电脑再试试看
1.扫描驱动出错或没装  可以去官网下个装起来OK
2.打印机扫描有问题了  建议拿去维修站维修

一体机打印和扫描的驱动是不一样的，请确保自己的扫描驱动已经安装，在控制面板的设备和打印机里面会看见2个图标，一个是打印机的，一个是扫描的，选择对应的设备进行操作。打印机与电脑是usb线直接连接，电脑端已安装了完整驱动，建议检查一下驱动端口，usb线直接连接，驱动端口建议选择usb或dot4。