请问hp打印机1005扫描报错12是什么意思?



				
				
Tequila1114
22693 次浏览 2024-04-30 提问
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最新回答 (3条回答)

2024-05-02 11:31:49 回答

scanner    error报错,是打印机扫描组件硬件报错,请关机断电断开所有数据线,静置半小时,重新开机。  
1.如果问题依旧,可以操作一下恢复出厂动作,在打印机面板,按ok键进入,按方向键找到service,按ok进入,按方向键找到restore    defaults按ok即可  
2.以上步骤如果不能解决问题,看打印机液晶屏是否能ready就绪,如果可以就绪,可以考虑升级一下固件,不过固件升级过程不能断电,不能有人使用打印机,如果升级失败,可能损坏硬件,建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件  
3.如果打印机一直不能就绪,就只能联系当地维修中心帮忙了。

2024-05-02 11:31:49 回答

通过报错代码和现象来看,是扫描头的硬件故障提示。
只连接电源线,然后再开机,打印机能就绪吗?如果可以就绪再复印试一下。
如果按照上面的方法操作后没有改善,建议你联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。你可以通过查询当地的维修中心电话。

2024-05-02 11:31:49 回答

惠普M1005显示扫描错误12,原因如下:
1、扫描支架的机械齿轮阻塞导致;
拆打印机面板,然后,手动调节位于齿轮上方的用于固定压力卡片的螺丝。这个调节可能需要反复重试多次才可以,调节好一次,开机测试,直到扫描仪不再报错为止。
2、扫描支架的电机故障;
按照情况一的方法操作后,如果故障现象依旧,就基本可以断定是扫描支架的电机故障,可以从废旧机器上拆下来,或者直接购买一个扫描支架即可。
希望我的回答对您有帮助,望采纳!

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