你好，据我了解如下：1、看遥控器是否坏，可以将遥控器对着收音机按键，如果收音机有杂声就证明遥控器没坏，如果没有任何反应就是遥控器坏了，需要更换。2、插头接触不良导致，拔掉插头重新插下看看恢复正常否。3、上述操作都无用，打开空调面板，会有一个应急的开关，打开应急开关，要是可以开启，那就是遥控器的问题，要是还开不开，可能就是主控制板等外机部件故障，可联系售后上门看看。希望我的回答对你有所帮助。望采纳！
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