优智达点读笔坏了怎么办?

点读笔最容易出现的故障：
1、无法开机：
检查充电时灯是否亮，如果不亮就检查电源适配器和USB线；确认OK的，那就是笔有问题，建议先复位试试，还不行，就需要维修笔了。重点检查晶振
2、灯有闪，没有声音
先复位，无效的话则是喇叭线断或脱落
3、有声音，点读无作用
先复位，无效的话则是摄像头虚焊或损坏  
点读笔大部份故障可以采用复位、更换USB线和电源适配器的方式自己排除。如果复位解决不了问题，就可以找家电维修师傅看看。不过，当地的家电维修师傅只能维修简易故障（如线脱落、虚焊），这不是说他们技术不好，而是因为他们没有这方面的维修材料。
如果是线路板上面的元器件坏了，就建议直接寄到工厂维修，一般是三到五个工作日可以修好返回。

有可能是手写笔的运行程序出问题了，你要么拿去让卖家帮你看看，要么花钱找个大拿帮你搞，如果你动手能力强的话，各大论坛都有手机运行问题的处理贴，你也可以找找看，然后自己解决。
点读笔全球独创自动语音教学模式，以新奇有趣的卡通为载体，真人发音为媒介，以丰富多彩的卡通剧    情帮助孩子轻松学历史、学英语，听故事，做游戏。集学习娱乐于一身，提高孩子学习兴趣，增强专注力，养成良好的学习生活习惯。

1、手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别  
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）  
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下