最新更新时间：2024-06-23
请问江阴能率热水器售后服务怎么样?
21724 次浏览 2024-06-23 提问
98
最新回答 (3条回答)
2024-06-25 12:17:43 回答
务挺不错的，总体来说它的售后服务质量是不错的，服务态度也是比较好的，并且比较负责任，他们的原则是维修职员上门后通过检测，酌情报价，经客户同意再实施维修。如维修职员有收费不合理现象，客户有权无偿拒绝维修。维修过的机器在保修期内如因维修技术或更换配件质量问题，他们免费保修。
2024-06-25 12:17:43 回答
江阴能率热水器售后服务很不错啊！
1.产品维修：通过网络在线提交维修申请，得到客服快速响应，方便省心；
2.产品安装：通过网络在线提交安装申请，客服立即联系您，免费上门进行安装；
3.服务状态查询：记录您的在线安装申请处理状态，确保您得到了充分服务；
4.延保服务：放心购买家电，享受1~5年延长保修期增值服务，且延保期间，维修成本为0，不收取额外费用
2024-06-25 12:17:43 回答
挺好的，挺热心，遇到问题，客服会很详细的讲解，如果自己解决不了的。会派工人师傅来维修，师傅技术挺好，能够很快排查出问题，并能够认真的维修，用的材料都是厂家直发的，质量很好。