谁能发一份物业公司企业管理制度?

一、
全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，
按照岗位责任制和具
体工作目标，严格履行自己的职责。
  
二、
  
全体员工必须服从分配，
听从安排，
对工作不服从分配，
经教育仍不
能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）
  
三、
  
做到按时上下班，
不在工作时间内睡觉、
打扑克、
下棋或干其它与工
作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
  
四、
  
严格考勤制度，
各物业管理站必须坚持每日签到考勤，
考勤员必须认
真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。
  
月底汇总，于次月
1
日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。
  
五、
  
严格坚持请销假制度，
做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗
后请假，违者按旷工处理。
  
六、
  
对无视公司工作纪律，
屡次违反，
除按上述规定处理外，
将调离其本
人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同
处理）
  
七、
  
严禁打架斗殴，
聚众闹事。
违者除对其批评教育外，
按奖惩制度第七
条执行。
  
八、
  
严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，
一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
  
九、
  
除因工作需要，
禁止中午喝酒，
反对酗酒，
不得因喝酒聚会而影响或
延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
  
十、
  
水电工要严格执行水电工岗位责任制，
水电查抄及费用征收应实事求
是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
  
十一、工作时间定为每天
8
小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休
班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）
。

物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例
1、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为规范:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责
1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:
(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。物业公司管理制度。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:
(1)办公室主任:
①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②督促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理:
①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析报告。
③检查、督促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:
①制定物业公司公关活动方案。
⑦策划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:
④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。

行政方面：员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度
业务方面：综合：业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、客户接待：投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住工作流程
工程维修：楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施维修保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户维修管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度
秩序维护：园区及楼宇进出管理制度、物品进出管理制度、园区及楼宇安全巡视管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆管理制度、停车场及停车库管理制度、消防设备巡检制度
绿化保洁：保洁管理制度、绿化养护流程
管理预案：突发事件紧急预案、消防紧急预案、汛期防汛紧急预案